Klantendienst
Indien u meer informatie wenst over een bepaald product of problemen ondervindt bij het bestellen, betalen of de levering van uw pakket, contacteer dan onze klantendienst. Deze is telefonisch te bereiken op nummer +32477033160 (ma t/m vr 08:30-21:00 en za 10:00-17:00) of via het contactformulier.
1 Algemene info
1.1 Hoe kan ik een account aanmaken op Othon&Friends?
Om een account aan te maken, klik je op de ‘Registreren’ knop die je vindt op de startpagina van onze website. Vul de benodigde gegevens in en volg de stappen om je registratie te voltooien.
1.2 Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina. Vul je e-mailadres in en volg de instructies om je wachtwoord te resetten.
1.3 Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?
Na het inloggen, ga je naar je accountinstellingen waar je de optie vindt om je persoonlijke gegevens te bewerken. Hier kun je informatie zoals je naam, e-mailadres, en wachtwoord aanpassen.
1.4 Hoe kan ik feedback of suggesties sturen?
Jouw feedback is belangrijk voor ons! Je kunt feedback of suggesties sturen via het contactformulier op onze website of direct via e-mail aan [email protected].
1.5 Welke betaalmethoden worden geaccepteerd op Othon & Friends
Wij accepteren verschillende betaalmethoden waaronder creditcards, Ideal, Bancontact..... Meer details over betaalopties vind je in de sectie ‘Betaalmethoden’ op onze website.
BETAALMETHODES
1.6 Hoe kan ik mijn abonnement op de nieuwsbrief van Othon & Friends beheren
Je kunt je abonnement op onze nieuwsbrief beheren door naar de ‘Nieuwsbrief’ sectie in je accountinstellingen te gaan. Hier kun je je inschrijven of uitschrijven voor onze nieuwsbrief.
